智能插座产品早已上市,但目前消费者对其态度还是可有可无,多数用户表示功能一般,用不用对自己的帮助改变不大。是什么原因造成了这个结果?
功能单一实用性不强
纵观当前智能插座产品,多数产品的功能仅仅是满足了远程开关与定时功能,虽然也支持所谓的特色功能,但多数功能对人们的帮助不大。
再说这远程开关与定时,有需求的用户表示智能插座确实帮助自己解决了难题,如给电动车充电,定时后晚上就能踏实的入睡了;再有就是 “健忘”的用户,总是容易忽略,例如饮水机断电的问题,有了远程控制一键搞定,就方便多了。
同样也有不满意的用户,如有消费者反馈用起来麻烦,有红外的设备不能远程控制,有强迫症的小伙伴又担心远程有问题,总担心设备没有断电,总之消费者对智能插座的应用满足度不高。
当然,现在也有插座产品开始内置或外连红外设备,能够对家中的电器进行控制。那么,问题来了,同样有强迫症的小伙伴怎么破?
有业内人士表示,当前所谓的 “智能插座”产品只能算是WiFi插座,仅仅是为消费者提供远程的通断与定时功能,远不能解决消费者的问题。
当下智能插座产品的功能还不够完善,例如某些报警设备,当用户对其操作后,设备可以给用户进行反馈,指令下达后成功与否都会给用户回馈,这样用户便会明白自己所进行的操作是否都成功了。
因此,智能插座厂家不仅要提升产品的性能,还要正确引导消费者的使用需求。消费者不了解产品,就很难正确的做出购买决定,因此商家还要不断改进产品性能。