本网站所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。
保修细则
一、在本网站购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理。
1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;
2.检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
二、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障,您可以选择换货或修理。
1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;
2.检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
三、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)商品保修时间之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。
1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;
2.检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
收费维修:
对于人为造成的故障,本公司将采取收费维修,包括:
(1)产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;
(2)商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
(3)有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;
(4)过了保修期的商品。
符合以下条件,可以要求换货:
(1)客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的
(2)实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
(3)发现商品有明显的制造缺陷的
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:
(1)货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
(2)超过退换货期限的退换货要求
(4)客户发货单据丢失或者不全
(5)产品并非我们提供
(6)货物本身不存在质量问题的